رحلتكم،
خطوة بخطوة.
هل تخططون لاستئجار سيارة فاخرة بدون سائق في سويسرا؟ إليكم كيفية اختيار السيارة والاتفاق على الحجز مع مالكها والاستعداد للاستلام والإعادة.
الاختيارالتأكيدالاستلامالإعادة
1. اختاروا السيارة وتحققوا من التفاصيل.
ابدؤوا بالتواريخ ومكان الاستلام والرحلة المخطط لها. راجعوا السيارة المحددة وعدد المقاعد وسعة الأمتعة والحد الأدنى لمدة الإيجار والكيلومترات المشمولة.
تحققوا من السعر الإجمالي والإضافات المختارة ومبلغ وديعة الضمان وطريقة التعامل معها ومبلغ التحمل ومتطلبات السائقين وشروط الإلغاء. استفسروا عن التوصيل والسائق الإضافي وعبور الحدود قبل التأكيد.
2. أنشئوا حسابكم وأرسلوا استفساراً.
قدموا بيانات اتصال صحيحة وحددوا الشخص الذي سيقود السيارة. يحتاج المالك إلى التحقق من التوافر ومن استيفاء السائق والرحلة المقترحين لمتطلبات السيارة.
يرد المالك عادة خلال 24 ساعة. احتفظوا بالاستفسار والعرض ورسائل الحجز معاً لتوثيق أي تغييرات متفق عليها.
3. راجعوا العرض وأكدوا الحجز.
إذا كانت السيارة متاحة، يرسل المالك عرضاً يحدد السيارة والتواريخ والسعر وشروط الإيجار. راجعوه قبل القبول. ما لم تُذكر مهلة أقصر، تنتهي صلاحية العرض بعد 24 ساعة أو عند بدء الإيجار، أيهما أسبق.
يصبح الإيجار ملزماً عندما يصل قبولكم الصريح إلى المالك وتُعتمد الدفعة المتفق عليها أو يبدأ تنفيذها. اتبعوا تعليمات الدفع في حجزكم واحتفظوا بالتأكيد.
تُطبق فقط طرق الدفع الموضحة لحجزكم. إذا كان هناك رصيد مستحق الدفع مباشرة للمالك باتفاق صريح، فيجب توثيق المبلغ وطريقة الدفع والاحتفاظ بإيصال. تُدار وديعة الضمان بشكل منفصل وفقاً لشروط الحجز.
4. استلموا السيارة مع المالك.
أحضروا أصل رخصة القيادة ووثيقة الهوية لكل سائق معتمد، وأي مستند إضافي طُلب قبل الحجز. يتحقق المالك من الأصول ووديعة الضمان المتفق عليها قبل تسليم المفاتيح.
افحصوا السيارة معاً. وثقوا حالتها بصور للهيكل الخارجي والعجلات والزجاج والمقصورة. سجلوا عداد المسافة ومستوى الوقود أو الشحن والمفاتيح والعلامات الموجودة ووقت الاستلام. اقرأوا المحضر وسجلوا أي خلاف قبل التوقيع.
5. استمتعوا بالرحلة ضمن الشروط المتفق عليها.
لا يُسمح بالقيادة إلا للسائقين المعتمدين. التزموا بالدول المسموح بها وحدود المسافة والاستخدام وموعد الإعادة. استأذنوا المالك قبل تمديد الإيجار أو تغيير الرحلة.
إذا حدثت مشكلة، تواصلوا مع المالك ومقدم المساعدة المذكور في الحجز. أبلغوا BML بمشكلات الحجز أو النزاعات. في حالة طارئة فورية، اتصلوا أولاً بخدمات الطوارئ المحلية.
6. أعيدوا السيارة وأكملوا المحضر.
احضروا إلى مكان الإعادة المتفق عليه مع المفاتيح والملحقات المشمولة. وثقوا حالة السيارة مجدداً مع وقت الإعادة وعداد المسافة ومستوى الوقود أو الشحن.
راجعوا مع المالك الكيلومترات الإضافية ورسوم الوقود المتفق عليها والتكاليف الأخرى الموثقة. يتولى المالك إعادة وديعة الضمان أو تحرير حجز المبلغ على البطاقة وفقاً للحجز ونتيجة الفحص الموثقة.
احتفظوا بالمحاضر والإيصالات وتأكيد الحجز. عند التواصل مع BML لطلب إلغاء أو تغيير أو مراجعة، اذكروا مرجع الحجز.